接到黑河一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
做电商这么多年,这种无良代运营的套路我见得太多,今天就给大家把底裤都扒干净:
第一种套路:吹得天花乱坠,收钱就装死
签合同前拍胸脯说淘宝装修、淘宝推广、活动运营全包,天猫代运营资源拉满,保你三个月上类目top,收了钱之后就大变样:直通车代运营就是瞎设关键词乱烧钱,引力魔方定向全投给无关人群,问就是在做循序优化,你要主图详情优化他拖半个月给你个套版,要活动代报他说你店铺资质不够,连客服话术都是随便抄的同行模板,你找他退款他拿合同里的模糊条款堵你,半毛钱都要不回来。
真正靠谱的全店托管、推广代操、视觉+运营、活动代报合作到底是啥样?
首先不管是找淘宝代运营还是天猫代运营,正规团队第一步绝对是先给你做免费的店铺诊断,把你现在淘宝店铺运营的问题、类目流量天花板、投产预期给你算得明明白白,不会上来就瞎承诺爆单:
- 直通车投放会先给你测款测图,定好投产目标才会放大预算,直通车代运营每天都会给你发消耗、点击、转化数据,不会瞎烧钱;
- 视觉端的淘宝装修、主图详情优化是对标你类目的top商家做AB测试,测到点击率达标才会上架,不是随便套个模板就完事;
- 活动运营从大促报名、蓄水期投放、爆发期承接全链路跟进,引力魔方和直通车配合打精准人群标签,不会说你报不上活动就不管了;
- 客服话术是根据你家的产品特性、客群痛点专门打磨的,还会定期优化响应率和转化率,不会拿通用模板糊弄人。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
